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                      南充市弘武安防器材有限公司

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                      地址:順慶區北湖路164號





                      售后服務


                      售后服務條款

                      1)在保修服務上,我們將繼承傳統服務性行業的優點,讓每一位購買我們產品的消費者消除后顧之憂,享受售后保修服務。

                      2)如無特殊說明,所售產品保修期為一年。

                      3)如若遇上不能解決的問題,您可以通過各種聯系方法告知我們(電話 18111029222,18111021166,0817-2601199)

                      E-mail:182318085@qq.com)提出保修要求,我們將上門為您維修。

                      退換貨服務

                      1)質量問題的退換貨:

                      如您所購買的產品15天以內(發票開具之日起算)出現質量問題,您應于產品出現質量問題后立即與我們聯系并停止使用該產品,請將該產品送交我們進行檢驗,依據經產品檢測中心認可的產品存在質量問題的證明進行退換貨服務。

                      2)非質量問題的退換貨:

                      客戶在購買之日起15天內(發票開具之日起算)如發生有物品需要退換,需在與我們確認好,是否可以退換貨后,可攜帶需退換貨的商

                      工程安裝服務

                      方式:定期巡檢、例檢、試驗、呼叫回應,集中力量處置。
                      質量******:工程竣工驗收合格后,本公司提供免費質量******期,與使用企業,個人保持良好溝通,定期派人員回訪。
                      正常維護:按照維修合同,提供全天候的跟蹤,響應服務,建立完備的故障檢查、排除的工作記錄和檔案,遵循完整的工作程序、制度,確保系統無障礙運行。
                      服務守則:反應及時,熱情服務,快速跟進。解決客戶難題,服務無死角。
                      故障單升級:我們堅信自己是會為客戶找到問題、解決問題的盡責企業。

                      免費培訓:為便于使用人員熟練掌控系統工程知識,具備基本技能,本公司在施工過程中或完工后對系統的管理、操作人員進行免費培訓,直至合格為止。

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